Shipping policy

POLÍTICA DE ENVÍO

1. Zonas de envío
Realizamos envíos a España peninsular, Unión Europea y resto del mundo. Las zonas disponibles y sus tarifas se muestran al cliente antes de la confirmación del pedido.

2. Plazos de preparación del pedido
Los pedidos se procesan y preparan en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.

3. Plazos de entrega estimados
Los plazos de entrega habituales son de 7 a 15 días laborables desde el envío del pedido, pudiendo variar en función del destino y de la empresa de transporte.
Los plazos son estimativos y comienzan a contar desde el envío del pedido. Conforme al artículo 109 de la LGDCU, salvo pacto en contrario, el empresario deberá entregar el bien en un plazo máximo de 30 días naturales desde la celebración del contrato.

4. Costes de envío
Los gastos de envío finales se muestran antes de la confirmación del pedido.

5. Impuestos y aranceles
Para envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y países fuera de la UE pueden aplicarse aranceles, impuestos locales e IGIC/IPSI que correrán a cargo del comprador y se abonarán al recibir el pedido.

6. Empresas de transporte
Colaboramos con distintas empresas de transporte nacionales e internacionales para la entrega de los pedidos. La empresa encargada de cada envío puede variar según el proveedor y el destino.

7. Seguimiento del pedido
Una vez enviado, recibirá un email con el número de seguimiento para consultar el estado del envío.

8. Entrega
La entrega se realizará en la dirección facilitada por el cliente. Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa. Si el cliente está ausente en el momento de la entrega, la empresa de transporte dejará aviso con instrucciones para una nueva entrega o recogida.

9. Incidencias en el envío
Si el pedido no ha sido entregado en el plazo indicado, ha sufrido daños durante el transporte o no se corresponde con lo solicitado, contacte con nosotros en contacto@worldkitchenpro.com en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha prevista de entrega.

10. Pedidos no entregados o devueltos al origen
Si un pedido es devuelto a nuestro almacén por dirección incorrecta, ausencia reiterada del destinatario o rechazo del paquete sin justificación, los gastos de reenvío correrán a cargo del cliente.

11. Riesgo y transferencia de propiedad
Conforme al artículo 66 bis de la LGDCU, el riesgo se transfiere al consumidor cuando él o un tercero indicado por él (distinto del transportista) adquiere la posesión material de los productos.

Fecha de última actualización: 20/04/2026